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Représentant interne service à la clientèle et vente (département des pièces)

Affiché le 13/05/2019

Le titulaire du poste aura comme principales fonctions le service à la clientèle et agira à titre de représentant des ventes au département des pièces. Ces principales tâches sont les suivantes:

 

Tâches spécifiques:

  • Répondre par téléphone aux demandes de renseignement des clients et aux urgences;
  • Prendre les dispositions en vue d'un remboursement, d'un échange et de l'établissement d'une note de crédit pour la marchandise retournée;
  • Prendre les commandes;
  • Évaluer les coûts et présenter une soumission au client;
  • Effectuer le service après-vente auprès des clients.

Compétences requises:

  • Bilinguisme (français/anglais); 
  • Expérience dans un domaine connexe relié aux produits (atout);
  • Facilité à communiquer et à offrir une écoute active afin de bien cerner les enjeux du client; 
  • Bonne capacité d’apprentissage permettant de retenir une multitude d’information sur les produits offerts;
  • Bonne tolérance au stress et capacité à garder son calme; 
  • Compréhension du processus de vente ainsi que volonté et capacité de vendre;
  • Être à l'aise avec l'informatique (environnement Microsolft);
  • Connaissance du logiciel Génius (un atout).

Pour postuler sur ce poste, veuillez nous faire parvenir votre candidature à l'adresse carrieres@carbotech.ca.

Carbotech International

2250, rue St-Jean
Plessisville (Qc) Canada, G6L 2Y4

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